Con il Telesoccorso Casa, non vi sentite abbandonati a voi stessi. Richiedete aiuto premendo il pulsante di allarme in modo rapido e affidabile, 24 ore su 24.
Per chi è adatto il Telesoccorso Casa della Croce Rossa?
Vivete da soli o siete spesso da soli a casa? Vi sentite insicuri di notte? Il Telesoccorso Casa è adatto alle persone che sono molto a casa e cercano soprattutto la sicurezza tra le proprie quattro mura.
In una situazione d’emergenza a casa, richiedete aiuto premendo il pulsante di allarme.
Una persona del Telesoccorso vi contatterà tramite il sistema vivavoce e organizzerà i soccorsi.
Il Telesoccorso della Croce Rossa rimane operativo per almeno 72 ore, anche in caso di mancanza di corrente.
Quali tipi di allarme ci sono?
Premium: Allarma immediatamente la centrale di emergenza.
Relax: Allarma prima i contatti privati e poi la centrale di emergenza.
Basic: Allarma solo i contatti privati.
Come funziona l'abbonamento Premium?
Allarma immediatamente la centrale di emergenza, attiva 24 ore su 24.
Con l'offerta Premium, lei viene immediatamente collegata alla nostra centrale di emergenza, attiva 24 ore su 24. Il personale specializzato di turno discuterà con lei il tipo di aiuto necessario.
La centrale le organizzerà immediatamente il miglior aiuto possibile, che si tratti di contatti privati o di un ulteriore aiuto professionale.
La centrale rimarrà in contatto con lei fino all'arrivo sul posto dei soccorsi.
L'abbonamento Premium è adatto a quelle persone
che desiderano di essere collegate immediatamente e direttamente alla nostra centrale di emergenza, 24 ore su 24
che desiderano il miglior supporto e aiuto nel più breve tempo possibile.
Nel caso di un falso allarme, grazie alla centrale di emergenza, non ci sarà nessun intervento a vuoto.
Come funziona l'abbonamento Relax?
Allarma immediatamente i contatti privati e poi la centrale di emergenza
Con l’abbonamento Relax, il dispositivo di chiamata d'emergenza chiama immediatamente tutti i numeri dei contatti privati. Se lei riceve una risposta, per collegarsi basta premere il pulsante del dispositivo.
Se nessuno risponde, viene allarmata automaticamente la centrale di emergenza della Croce Rossa, che organizza senza esitare un aiuto professionale.
L'abbonamento Relax è adatto per le persone
che vogliono avvisare prima i loro contatti privati
ma non vogliono rinunciare alla sicurezza della centrale di emergenza.
Come funziona l'abbonamento Basic?
Allarma esclusivamente solo i contatti privati
Con l'offerta Basic, vengono avvisati solo i contatti privati. Se l'allarme viene ricevuto, lei si collega alla persona di fiducia premendo il pulsante del dispositivo.
Se nessuno risponde, tutti i contatti ricevono un SMS con il messaggio che l’utente ha attivato l’allarme.
L'abbonamento Basic è adatto alle persone
Che nel caso di una emergenza, possono fare affidamento sui contatti privati di riferimento, pronti ad intervenire sul posto giorno e notte.
Quanto costano i diversi abbonamenti?
I costi mensili variano a seconda dell'abbonamento e dei servizi associati, compreso il noleggio del dispositivo di sicurezza:
Chiamata d’emergenza Premium: CHF 64.- / mese
Chiamata d'emergenza Relax: CHF 57.- / mese
Chiamata d’emergenza Basic: CHF 49.- / mese
+ Una tantum di CHF 150 .- per costi di installazione e istruzione al suo domicilio
Come si ordina il sistema di chiamata d'emergenza mobile della Croce Rossa?
Ordini il dispositivo di chiamata d'emergenza con il modulo di iscrizione nella colonna di destra.
Oltre ai suoi dati personali, è obbligatorio indicare i dati di contatto di almeno tre persone (parenti, vicini, ecc.).
Tutte le persone di contatto devono avere una chiave per accedere al suo appartamento. In caso di emergenza saranno chiamate per aiutarla o per aprire la porta al personale medico.
Il dispositivo di chiamata d'emergenza può essere installato o consegnato entro cinque giorni dal ricevimento del modulo di iscrizione.
Installazione e manutenzione tecnica
I volontari o le volontarie della Croce Rossa Svizzera dei Grigioni installeranno il dispositivo di telesoccorso a casa vostra e vi spiegheranno come funziona.
La centrale di emergenza controlla ogni dispositivo. Nel caso di interruzione della corrente, di batteria scarica o di guasti alla linea telefonica, lei o i suoi familiari sarete contattati immediatamente. Se necessario, una persona volontaria provvederà alla manutenzione del dispositivo d’emergenza.
